З англійської термін перекладається як «зручність використання». Іноді можна також інтерпретувати як “практичність”. Дане поняття по відношенню до сайту передбачає наявність лаконічного, чіткого інтерфейсу, зручності навігації сторінками ресурсу. Чим краще юзабіліті, тим вища ймовірність того, що користувачі затримаються на сайті і завдяки зручному пошуку знайдуть пропоновані товари та послуги. Юзабіліті надає прямий вплив на лояльність, відвідування та рівень конверсії на сайті.